Испытание доверием

Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей. Осведомленность о наших правах оставляет желать лучшего.

А ведь в Орске работает Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. Рассказывает начальник ведомства Андрей Ряховских:

– Надзор за объектами гигиены детей и подростков; питания, коммунальной гигиены; эпидемиологический контроль, условия труда и радиационной безопасности, санитарная охрана территорий, защита прав потребителей, социально-гигиенический мониторинг – вот только не самый полный круг нашей деятельности. В прошлом году поступило почти 500 обращений орчан, много было жалоб на качество питьевой воды и атмосферного воздуха, условия проживания. Мы подали 5 судебных исковых заявлений в защиту потребителей от противоправных действий медицинских организаций. Разрешались имущественные споры – возврат денег с продавцов за купленные некачественные сотовые телефоны. По решению суда с ответчика в пользу потребителя   платных услуг в медицине взыскано 11694,70 рубля, моральный вред составил 1000 рублей; со второго – 15105,3 рубля, моральный ущерб оценен в 3000 рублей. Выдаем заключения в суды в защиту прав потребителей: из-за низкого качества косметологических услуг в пользу истца присуждено 170800 рублей, моральный вред составил 6000 рублей; ненадлежащая работа коммунальщиков оценена в 24900 рублей; за изготовление некачественной мебели, оконных конструкций, натяжных потолков трое орчан вернули 216800 рублей, моральный вред составил 2000 рублей; продажа бракованной обуви, детского рюкзака обернулась продавцам выплатой покупателям 81600 рублей, суд определил и размер морального ущерба – 3500 рублей. 

Жильцы многоквартирного дома жаловались на ночной шум от холодильного оборудования магазина, расположенного на первом этаже. Специалисты и органы прокуратуры проверили информацию. Были произведены замеры уровней шума, превышали нормируемые гигиенические нормативы. Материалы дела были направлены для рассмотрения в суд, вынесено постановление о приостановлении работы магазина сроком на 45 и 70 суток. 

Гражданин А. обратился по поводу шума от работы насоса подкачки воды, установленного в подвале жилого дома. Отделом была согласована проверка с органами прокуратуры. В отношении обслуживающей организации составлен протокол об административном правонарушении и выдано предписание об устранении выявленных нарушений в установленный срок. В настоящее время заменен насос подкачки воды, уровень шума доведен до нормы. Подписи собрал весь дом: возмущались использованием обслуживающей организацией помещения общественного назначения без организации отдельного входа. Проведено административное расследование, составлен протокол и вынесено представление об устранении правонарушения. Обслуживающая организация прекратила деятельность.

 
По теме
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Мероприятия, посвященные этому дню, призваны объяснить людям их права как потребителей,
14.03.2018
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, отдел защиты прав потребителей администрации Северного округа города Оренбурга сегодня проводит горячую линию по вопросам,
13.03.2018
 
В Оренбурге задержаны четверо местных жителей по подозрению в жестоком убийстве мужчины, тело которого обнаружили в водоеме - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области продолжается расследование уголовного дела,
19.09.2018 Следственный комитет
В Соль-Илецке в ДТП пострадала женщина - велосипедист - Time56.Ru Сотрудниками полиции Соль-Илецкого городского округа проводится проверка по факту дорожно-транспортного происшествия произошедшего накануне днем на нерегулируемом перекрестке улиц Орской и Ленина.
19.09.2018 Time56.Ru
Девочка получила травмы на территории конного клуба. Следствием предварительно установлено, что в июне этого года 30-летний местный житель незаконно проводил конные прогулки на территории клуба.
19.09.2018 Газета Оренбуржье
Трагедия произошла в Бузулукском районе. Предварительно установлено, что 15 сентября в районе села Александровка было обнаружено тело 21-летнего мужчины.
18.09.2018 Газета Оренбуржье
Федеральная программа «Большие гастроли» подарит оренбуржцам встречу с удивительным Крымско-татарским музыкально-драматическим театром - Министерство культуры и внешних связей 27, 29 сентября и 1 октября на сцене Оренбургского государственного областного драматического театра им.
18.09.2018 Министерство культуры и внешних связей
Castle Rock: Live session 22.09.18 - В Гае.Ru Всем привет!  Приглашаем вас, дорогие друзья, на очередное "живое" музыкальное мероприятие, которое из-за загруженности музыкантов насущными делами, переносится с пятницы на субботу 22 сентября.
19.09.2018 В Гае.Ru
Как же хочется узнать нашу необъятную страну получше, населяющие ее народы, их традиции и культуру!
07.09.2018 Орская хроника
В Оренбурге прошли соревнования по футболу по направлению «Дворовый тренер» - Единая Россия Спортивный праздник «Чемпионы рождаются в нашем дворе» состоялся в рамках партийного проекта «Детский спорт» по направлению «Дворовый тренер» при поддержке АНО «Лига школьного и дворового спорта» с использованием гранта
19.09.2018 Единая Россия
Олег Еркулев завоевал «Кубок Кремля» - Министерство спорта и туризма   С 10 по 15 сентября 2018 года в спортивном комплексе «Олимпийский» в Москве проходил XIII Международный турнир по бильярдному спорту «Кубок Кремля».
17.09.2018 Министерство спорта и туризма
Молодежь Бузулука создала «Будущее» - Департамент молодежной политики Подведены итоги городского молодежного образовательного форума «Будущее», который состоялся в Бузулуке в рамках реализации гранта Федерального агентства по делам молодежи.
19.09.2018 Департамент молодежной политики
У памятного знака пострадавшим от радиации прошел митинг в память о 64-й годовщине войсковых учений на Тоцком полигоне.
14.09.2018 Орская хроника
В Оренбурге задержаны четверо местных жителей по подозрению в жестоком убийстве мужчины, тело которого обнаружили в водоеме - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области продолжается расследование уголовного дела,
19.09.2018 Следственный комитет
Аксаковские дни в Оренбуржье: хроника событий дня - Министерство культуры и внешних связей В Оренбургской области проходит межрегиональная культурно-просветительская акция «Аксаковские дни в Оренбуржье», посвященная 227-летию со дня рождения С.Т.
19.09.2018 Министерство культуры и внешних связей
Инспекторами ДПС ОМВД России по Сорочинскому городскому округу на ул. Зеленой города Сорочинска был остановлен автомобиль «ВАЗ-2110», которым управлял 34-летний местный житель с признаками алкогольного опьянения.
19.09.2018 Time56.Ru
Накануне в Илекском районе на 48 километре трассы Илек - Озерки было ликвидировано возгорание трактора МТЗ.
19.09.2018 Газета Оренбуржье