Орчане ждут новые квитанции

Фото: gazetaorsk.ru

Невозможность оплатить счета, выставленные ЗАО «ЮУЭСК», не на шутку встревожила горожан. На протяжении последних дней их не принимали к оплате.

Ни в Сбербанке, ни в почтовых отделениях оплатить за коммунальные услуги не получалось. Ситуацию с коммунальными платежами прояснили на брифинге, который состоялся в компании «ЭнергосбыТ Плюс».

– Акционеры «ЮУЭСК» приняли решение о прекращении производственной деятельности компании, – пояснил журналистам директор Оренбургского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» Сергей Решетило. – С мая компания перестала выставлять счета орчанам. Мы сами будем производить начисление платы за тепло и горячую воду, поэтому по всем вопросам, связанным с расчетами,необходимо обращаться в «ЭнергосбыТ Плюс». Для удобства жителей мы договорились с компанией «Система«Город» о выставлении квитанций. В Оренбурге с «Системой «Город» выстроены хорошие партнерские отношения, мы давно сотрудничаем и надеемся, что и в Орске быстро организуем совместную работу.

Новые квитанции горожане получат в ближайшие дни. В первую, по которой ранее оплачивалось потребленная электроэнергия, будет включена плата за жилищные услуги и вывоз мусора по заключенным энергетиками агентским договорам. С «Эцезис» и «ГорСпецТранс» – на вывоз и утилизацию мусора, «Сплав-Инвест»,«Коммунальщик» и «Профессионал» – на содержание и ремонт жилья и прочие услуги. Вторая квитанция от АО «Система «Город»будет состоять из строки за капитальный ремонт, отопление, горячую и холодную воду.

В новых квитанциях будут учтены поступившие за май платежи.Тем же, кто не успел произвести оплату, по квитанциям за май и июнь не будет начислена пеня (за исключением той, что сформировалась за предыдущие периоды).

– При получении первых счетов необходимо проверить свои персональные данные: Ф. И. О., площадь жилья, состав семьи – чтобы они соответствовали фактическим данным, – отмечает директор по биллингу и клиентскому сервису Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Роман Камышников. – После этого можно будет оплатить квитанции наличными или по безналичному расчету.

В случае выявления ошибок клиентам рекомендуют обращаться в офисы обслуживания, расположенные по адресам: пр. Армавирский, 4а;

пр. Ленина, 128, или в контакт-центр потелефону, который будет указан на обратной стороне счета.Все звонки записываются, так что нет разницы между тем, пришел клиент в офис лично или позвонил.Также можно отправить обращение в чате на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» или заказать обратный звонок.

Спикеры обратили внимание, что в офисах Энергосбыта принимают к оплате счета за отопление и горячую воду, выставленные «ЮУЭСК» за предыдущие периоды. Кроме того, здесь можно заплатить за услуги, не имея на руках счетов и не дожидаясь их получения.

Позже платежи за услуги по новым квитанциям можно будет вносить как в офисах Энергосбыта, так и в кассах «Системы «Город», в Сбербанке или на «Почте России», либо в онлайн-режиме.

Нововведением станет то, чтоклиенты смогут вносить конкретную сумму за конкретную услугу.Одновременно с совершением платежей можно будет передать показания приборов учета. Если раньше данные по горячей воде требовалось отправить до 15-го числа,то теперь сделать это можно будет до 25-го.Показания также можно передать по телефону контакт-центра или на

сайте orsk.ru, через онлайн-сервисы Сбербанка и Энергосбыта.

В последующие месяцы квитанции будут выставляться, как обычно, в 6-7 числах. Желаю-

щие могут отказаться от бумаж-ных счетов Энергосбыта и получать их в цифровом виде по электронной почте.

КСТАТИ

Как было отмечено на брифинге, компания «ЭнергосбыТ Плюс» заключила договор с Водоканалом по истребованию дебиторской задолженности. «По этому договору Водоканал поручает нам заниматься претензионно-исковой работой по задолженности орчан за холодную воду,– говорит директор Восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Дмитрий Свиненков. – Убедительно просим клиентов Водоканала оплачивать счета,не дожидаясь наших претензий и судебных приказов, во избежание дополнительных финансовых расходов».

По предварительным подсчетам, к началу июля будет сформировано порядка 2-2,5 тысячи судебных приказов по взысканию с горожан задолженности за холодную воду. Усиление претензионной работы по расчетам населения за тепло и горячую воду дало свой результат: за последние месяцы задолженность значительно снизилась.

Людмила Светушкова,

выпускающий редактор

 
По теме
На пеню в квитках наложили мораторий - Орская Газета На протяжении недели телефоны редакции практически не смолкали. После того как 13 июня собственники квартир в многоэтажках получили новые квитанции за жилищно-коммунальные услуги от компании «Система «Город».
21.06.2018
Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что начисления за услуги отопления и горячего водоснабжения за май выставлены в едином счете «Системы «Город».
19.06.2018
 
Точки сбора платежей сохранятся - Орская Газета В городской администрации состоялся брифинг, на котором поднимались вопросы выставления новых коммунальных квитанций.
09.06.2018
 
Безопасные и качественные дороги: в Оренбургской агломерации приведено в нормативное состояние более 95 км региональных и местных автодорог - Правительство Оренбургской области В рамках приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги» подрядные организации завершили ремонтные работы на 73 участках дорожной сети Оренбургской агломерации.
17.10.2018 Правительство Оренбургской области
На благоустройство сквера по ул.Орской выделено более 11 млн. рублей - В Гае.Ru 14 сентября оренбургская организация ООО "СтройМац" выиграла тендер на сумму 11 095 961 рублей и приняла на себя обязательства по благоустройству общественной территории сквера, расположенного по улице Орской (от ул.
17.10.2018 В Гае.Ru
Жители дома № 20 на улице Вяземской через суд добились демонтажа антенно-мачтовых сооружений, установленных на их крыше несколькими частными охранными предприятиями.
14.10.2018 Орская Газета
С явным недоумением произнесла эту фразу женщина, встречая у калитки нежданных гостей во главе с руководителем группы контролеров Восточного отделения Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Любовью Дерябиной.
28.09.2018 Орская Газета
Авария произошла накануне на проспекте Гагарина, напротив дома № 51. Предварительно установлено, что водитель автомобиля «Audi», 1950 года рождения, двигаясь ос стороны Южного посёлка,
17.10.2018 Газета Оренбуржье
В убийстве виновен - Орская Газета Дзержинский районный суд Оренбурга огласил приговор орчанину, бывшему студенту ОГУ, который убил преподавательницу.
17.10.2018 Орская Газета
В Оренбургской области  перед судом предстанут родители,  обвиняемые в причинении смерти по неосторожности своему ребенку - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области завершено предварительное следствие  в отношении 50-летнего местного жителя и его 45-лет
17.10.2018 Следственный комитет
Причиной получения ожогов явился взрыв самогонного аппарата. Предварительно установлено, что мужчины получили травмы при приготовлении самогона.
17.10.2018 Газета Оренбуржье
Гражданин Таджикистана осужден за преступление, совершенное в Орске. Мужчину, скрывавшегося от следствия, удалось найти благодаря международному сотрудничеству.
15.10.2018 Орская Газета
Музей ИЗО приглашает 17 октября на фотовыставку "Эпоха Возрождения-2" - Администрация г. Оренбург В Оренбургском областном музее изобразительных искусств 17 октября 2018 года в 15.00 состоится торжественное открытие фотовыставки "Эпоха Возрождения-2" имиджевого журнала "Дара.
16.10.2018 Администрация г. Оренбург
Картина протоиерея Сергия Баранова «Далеко» производства творческой студии «Лети высоко» посвящена судьбе Оренбургского казачества.
12.10.2018 Орская Газета
Без преувеличения самым ярким событием сентября в культурной жизни Орска стали гастроли Национального филармонического оркестра России под управлением народного артиста СССР Владимира Спивакова.
09.10.2018 Орская Газета
Мичуринский драматический театр Тамбовской области и Орский драматический театр — проведут обменные гастроли!
05.10.2018 Орская Газета
Губернатор Оренбургской области Юрий Берг направил телеграмму главе Республики Крым Сергею Аксёнову в связи со взрывом в Керченском политехническом колледже:
17.10.2018 Правительство Оренбургской области
Моросящий осенний дождь не помешал участникам финального турнира Кубка главы города по футболу среди учащихся 5-6 классов показать яркую, атакующую игру.
15.10.2018 Орская Газета
После того, как ХК «Южный Урал» прервал серию поражений из шести матчей кряду, выиграв в Ханты-Мансийске у «Югры» 2:1 (обе шайбы провели защитники Никита Жлоба и Иван Гавриленко), казалось, что все огорчения позади.
15.10.2018 Орская Газета
С 5 по 7 октября в спорткомплексе «Дельфин» прошел большой баскетбольный турнир на Кубок Оренбургской области среди мужских команд.
15.10.2018 Орская Газета
Губернатор Оренбургской области Юрий Берг направил телеграмму главе Республики Крым Сергею Аксёнову в связи со взрывом в Керченском политехническом колледже:
17.10.2018 Правительство Оренбургской области
В этом году Оренбургский филиал "Т Плюс" восстановил изоляционное покрытие более 15 километров квартальных и 21 километра магистральных теплотрасс.
17.10.2018 Администрация г. Оренбург
                 В связи с выводом в ремонт электрооборудования «Оренбургских коммунальных электрических сетей», будут произведены плановые отключения электроэнергии в г. Кувандыке  1 8.10.18 г. с 10-00 до 13-00 ул.
17.10.2018 Кувандыкский городской округ