Управляющая многоквартирным домом в Новотроицке Кристина Берначук отмечает, что жильцы ее пятиэтажки были крайне удивлены, когда узнали: ремонты, частично оплаченные из федеральной казны, то есть из средств налогоплательщиков, выполнены с нарушением стандартов. Теперь часть работ надо переделывать. И речь идет не о красоте, чистоте и аккуратности (хотя это тоже важно), а о банальной безопасности.
– В свое время наш дом был незаконно включен в ТСЖ «Центральный», – рассказывает Кристина Владимировна. – Право вернуться в УКХ мы, жильцы, отстояли через суд. А затем организовали совет дома и вынуждены были в связи с изменением жилищного законодательства заключить договор с управляющей организацией РЭС. Тогда-то нас и ожидал пренеприятный сюрприз. При инвентаризации общедомового имущества выяснилось, что реальные результаты деятельности ТСЖ весьма расходились с теми, о которых товарищество нас информировало. В частности, в документах значилось, что у нас установили новые железные двери в подъездах. По факту же стояли старые – оплаченные жильцами из собственных средств. Но самой большой проблемой оказались трубы водо- и теплоснабжения. В РЭС нам объяснили, что установленные ТСЖ трубы не соответствуют стандартам по диаметру. Кроме того, они пластиковые, а коммунальщики сказали, что работают только с металлом.
Поскольку ТСЖ, к которому появилось столько вопросов, уже фактически не существует, жильцам предстоит решать проблему самостоятельно. Кристина Берначук уверена, что схожие ситуации и в других домах. Ведь люди не знают, каким образом проверить качество услуг в сфере коммуналки, если они касаются ремонтов. Не протекает, не провисает – значит, все хорошо. Кто же пойдет перемерять диаметр труб? В конце концов, отправляясь, например, к стоматологу, мы не берем с собой лабораторное оборудование, чтобы проверить состав материала для пломбирования.
– По закону коммунальщики в любом случае будут обязаны устранять аварийные ситуации. Поэтому с этой точки зрения мы защищены, – объясняет Кристина Владимировна. – Конечно, мы понимаем, что менять трубы все равно придется. Сотрудники РЭС нам объяснили, что трубы наличного диаметра опасны с точки зрения угрозы порыва. Возможно, мы сможем выкроить на эти работы деньги, собираемые жильцами на коммунальные услуги. Возможно, дождемся капитального ремонта.
Кстати, наш случай показал еще одно слабое место и без того несовершенного закона о капремонте. Ведь им не предусмотрена оценка результатов ремонта независимыми специалистами. По состоянию на сегодня, если люди захотят убедиться в том, что все сделано в соответствии с гостом, им придется нанимать экспертов за собственные деньги.
