Рейтинг регионов включал 23 показателя: такие как скорость и качество обработки обращений, уровень удовлетворенности жителей полученными ответами, активность использования платформы, участие граждан в голосованиях.
За шесть месяцев года оренбуржцы направили через Платформу обратной связи 48 тысяч обращений. 99,97% из них рассмотрены в установленный срок, а уровень удовлетворенности ответами составил 76%. В голосованиях и опросах приняли участие более 82 тысяч человек.
В топе вопросов – здравоохранение, благоустройство общественных территорий и дворов, состояние автомобильных дорог, вывоз мусора и содержание многоквартирных домов.
Платформа обратной связи помогает жителям быстро сообщать о проблемах и получать их решение. Обратиться к органам власти можно через портал и приложение «Госуслуги. Решаем вместе», портал «Активный гражданин Оренбургской области», а также через виджеты ПОС на сайтах и официальных страницах государственных органов в социальных сетях.
Служба информации «Орской газеты»
